Công việc chính của THU NGÂN là hỗ trợ khách hàng trong quá trình lập hoặc tìm tài khoản và quy trình thanh toán tại phòng máy. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của nhân viên thu ngân bao gồm tính tổng doanh số bán hàng trong ca, tôn trọng phiếu giảm giá, thu tiền thanh toán và đưa thiền thối phù hợp. Chịu trách nhiệm kiểm đếm tiền mặt trong ngăn kéo máy tính tiền vào mỗi cuối ca, kiểm soát được các khoản thu hoặc chi trong ca.